Frågor vi får ofta

Vilken storlek passar min lampfot?

Det beror lika mycket på foten som på skärmen — dess höjd, och hur bred den är upptill. Vår storleksguide visar alla fem storlekar på riktiga lampor, med måtten bredvid, och det är snabbaste sättet att bedöma proportionen. Är du fortfarande osäker, skicka en bild på din lampfot så säger vi vilken storlek som fungerar.

Vilken fattning behöver jag?

XS, S och lampkjolar har klämfäste, som fäster direkt på glödlampan och passar små runda glödlampor med E14- och E27-sockel. M och L har duplexfattning, som kräver en lyra fäst på en gängad E27-hållare. Lyran säljs separat. Vår fattningssida visar båda.

Hur snart kommer min beställning?

Det du kan lägga i varukorgen är färdigt och finns i lager, så ingenting väntar på att tillverkas. Ordrar behandlas och skickas inom 3–5 arbetsdagar.

Efter avsändning tar leveransen 2–3 arbetsdagar inom Sverige och 3–5 inom Europa. Övriga destinationer varierar. Du får ett spårningsnummer via mejl när paketet är på väg.

Skickar ni utanför Sverige?

Ja, till Europa och de flesta internationella destinationer. Paketen går vanligtvis med PostNord, DHL eller UPS och levereras i regel till ditt närmaste utlämningsställe.

Priserna i kassan är exklusive importtullar och tullavgifter, så eventuella tullar, skatter och importavgifter vid ankomst betalar du själv. Ser du inget fraktalternativ för ditt land i kassan — skriv till oss på hello@bellevueatelier.com, så gör vi vad vi kan för att hjälpa dig.

Kan jag returnera en vara?

Varor som omfattas av ångerrätten kan returneras inom 14 dagar från leverans — oanvända, oskadade och i originalförpackningen. När din retur kommit fram och kontrollerats mejlar vi och bekräftar, och en godkänd återbetalning når ditt ursprungliga betalsätt inom 3–7 arbetsdagar.

Måttbeställda varor — allt som klippts, sytts eller måttanpassats efter dina önskemål — omfattas inte av ångerrätten. Det påverkar aldrig dina lagstadgade rättigheter om en vara kommer fram felaktig, skadad eller inte är den du beställt.

Hur sköter jag den?

Damma en skärm med en mjuk borste eller en dammsugare på lägsta läget. Linne ska varken tvättas eller torkas av med vatten, och en fläck är bättre att överlåta till en fackman än att gnugga på. Kuddfodral dras av innerkudden och ska kemtvättas, inte fläckas av.

Våra varor är gjorda av naturmaterial, så små variationer i struktur, ton, mönster och finish hör till deras karaktär snarare än är fel.